填空题 （）型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。

填空题 （）是在组织与员工互动关系的情境中，员工个体对于相互之间责任与义务的信念系统。

填空题 （）从1973年开始专门研究日本*企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，提出了Z理论。