填空题
（）是指管理方对员工的处罚，应采取逐步严厉的方式进行，即口头警告、书面警告、停职和解雇这种正常顺序，其目的是确保对所犯错误施以（）的惩处。
渐进性惩处；最轻
填空题 集权/宽容模式承认工人（）的合法权利。工会的存在使劳资双方的沟通更顺畅。
填空题 集权/宽容模式下专业化强调（）的专业化。
填空题 （）逐渐成为处理管理方与员工之间日常问题的主要手段。
