问答题
出闸机转杆被误用后无法出闸，站务人员应怎么处理？
（1）询问乘客乘车情况，并在ＳＣ上查询出闸记录（若乘客所持储值票或一卡通时，则应查询车票使用记录）。 （2）......
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问答题 站务员岗位通用标准是什么？
问答题 如何鉴别人民币的真伪？
问答题 如何处理站务员不作为引起的投诉？
