单项选择题 乌鸦在自家屋顶上叫、出门遇见黑猫，在许多人看来都是不吉利的预兆；而出门看见喜鹊叫枝头，则认为是好兆头。这类偏见就叫做（）

问答题 简述减少个体决策偏差的方法。

问答题 简述情绪劳动应该具备的条件。