判断题
“客人总是对的”强调的是一种有条件为客人服务的思想。()
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判断题 制定客房年度销售预算计划,要以酒店总经理下的客房年度销售的各项指标为依据。()
判断题 客人死亡事故发生,有关管理者会同大堂经理和酒店总经理前去现场。()
判断题 换房时对于房价的处理必须严格遵循酒店岗位折扣权限,如遇特殊情况可向酒店总经理申请折扣授权。()