填空题
快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式,计费重量应取快件的()和()两者中的较大值。
实际重量;体积重量
填空题 快递服务组织的信息主要包括:名称,标识及联系电话。快件信息主要包括:品名,数量和重量,价值、和体积;时限信息主要包括()时间和()时间。
填空题 快递服务组织应制定员工发展规划,加强对员工的(),(),(),促进员工成长。
填空题 快递服务组织应建立(),在快递封装用品、运输车辆、服务场所、工作环境等方面达到环保要求。