单项选择题
波士顿矩阵中，市场增长率高，市场占有率低的业务是（）
A.明星类业务 B.问号类业务 C.金牛类业务 D.瘦狗类业务
单项选择题 客户关系管理的基本活动中，客户分析的第一步骤是（）
单项选择题 在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）
单项选择题 对传统组织进行改革，提高敏捷性、快速响应市场的变化，这是指（）
