单项选择题 《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定驾驶员在开门迎客或与乘客交流时，应向乘客点头微笑示意。不能表情自然、面带微笑开门迎客的，不给予评定（）星级驾驶员。

单项选择题 《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定正点率达不到99%的，不给予评定（）星级驾驶员。

单项选择题 《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定因驾驶员日常维护不到位，造成车辆中途抛锚的，不给予评定（）星级驾驶员。