单项选择题
掌握业务知识,做好客人的()工作,服务要快捷、周到。
A.登记 B.询问 C.消费 D.结账
单项选择题 当客人进来定票时,应按客人的需要迅速查阅()。
单项选择题 票务岗的工作程序有()种。
单项选择题 按规定及时结清各种旅行社团的经费是()的职责。