问答题
简述预订的工作流程。
客房预订工作流程可以分为五个阶段：准备工作；接受或婉拒；确认预订；核对预订；预订资料的存档及处理。首先前厅部建立健全的客......
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问答题 客房预订的类型有哪几种？各自有什么特点？
问答题 客房预订的主要渠道有哪些？
问答题 如何进行酒店前厅的服务气氛管理？
