判断题 招聘又称为人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置。

判断题 通常，客户服务人员只忙着最后客户服务工作，往往容易忽视对客户信息的跟踪。

判断题 客户管理卡是对供应商资料进行有效管理的卡片。