多项选择题
规范化服务管理规定中属于大堂经理营业环境准备内容的有（）。
A.营业网点门前无垃圾杂物，不随意张贴印刷品，营业网点内环境整洁、明亮 B.检查营业网点内配备的机具及设备保持洁净，性能完好 C.检查营业网点内沙发或休息椅、茶几、饮水机等便民设施完好，并保持干净整洁 D.业务公告、宣传折页和物品摆放要整齐、美观，并及时更新，严禁出现过期宣传资料
多项选择题 规范化服务管理规定中禁止用语有（）。
多项选择题 规范化服务管理规定中禁止行为有（）。
多项选择题 规范化服务管理规定中行为举止的基本要求有（）。
