多项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害后，应当（）及时组织现场查验。

多项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客人身伤害及携带品损失可能涉及（）等原因的，应当通知有关管理单位。

填空题 转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知（客管函〔2014〕260号）规定：新证在封底加装了电子芯片，需将伤残人民警察（）及（）等个人信息写入其中。