填空题
在英国，微观上，19世纪60年代伯明翰市的（）最早为其出租物业制定了一套规范。在宏观上，伯明翰市政府为适应当时的工业发展的需要，从城市建设的角度出发，开创了由政府出面主持房地产即物业的成片（）的先例。
奥克维娅·希尔；开发、租赁、管理
填空题 在国外物业分类管理是随着（）的发展和（）的需要而发展的。
填空题 物业分类管理是一个相对的范畴，物业服务管理从一开始就具有（）和（），必须有（）和（）来施行。
名词解释 职业经理人
