多项选择题
演讲前要从哪些方面了解听众？（）
A.听众出席演讲的原因B.听众的知识背景C.听众的年龄结构D.听众对演讲内容的了解程度
单项选择题 以下哪个选项不属于设计开场白的策略？（）
单项选择题 在关于对自己专业能力的简单介绍中，以下哪一项是不合理的？（）
单项选择题 做到积极有效倾听的关键在于（）。
