单项选择题 小杰最近考试连续失利，成绩明显下滑，受到任课老师和班主任的批评。父母也指责他贪玩不好好学习。面对即将到来的中考。小杰十分焦虑。经朋友介绍，他找到社会工作者小蔡，希望得到帮助。从建立专业关系的角度看，小蔡最适宜的做法是（）。

单项选择题 小宁是一名留守儿童，功课没人辅导，学习成绩不佳，社会工作者小王了解到小宁的情况后，找来大学生志愿者辅导她学习，根据上述内容，小王在服务中的角色是（）。

单项选择题 王女士找社会工作者小赵反应，她读初二的儿子沉迷手机游戏，不爱与人交流，希望小赵帮助他，经过预估与问题分析，小赵认为应将此案转介到其它机构，根据上述内容，小赵下一步最适宜的做法是（）。