问答题
作为前台接待员，你认为应具备哪些能力？
1、熟练前台业务； 2、了解饭店设施设备和服务项目； 3、快速准确地提供有关问讯服务；
问答题 请解释一下前厅部的概念。
单项选择题 农历（）是端午节，是我国汉族人的节庆之一。
单项选择题 英国人认为一天中（）是最重要的正餐。
