单项选择题
大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。
多项选择题 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有()。
多项选择题 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有()。
多项选择题 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。