判断题 装修管理规程违章管理若发生装修违章，施工队为第一责任人，管理服务中心为第二责任人，两者对装修违章负有连带责任。

判断题 钥匙管理规程钥匙丢失、损坏后，保管人或使用人应及时通知管理服务中心经理，可及时采取更换门锁的方法避免损失，配制钥匙须经管理服务中心经理批准，费用由相关责任人负责。

判断题 顾客投诉回访应在意见处理完毕一个星期内完成。