单项选择题 企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

单项选择题 公共关系活动中对于资金投入值不值的问题，属于（）研究解决的主要问题。

单项选择题 公关咨询报告的第一部分，就是要对已了解和掌握的组织相关情况进行（）的阐述。