判断题
一个具有高服务质量的现代酒店只要有现代化的客房、餐厅及各种服务规程,还有灵活方便的经营服务项目即可。
错误
判断题 酒店服务的对象是人而不是物,要事先进行质量检验,通过了检验才能进行服务。
判断题 酒店与营销对象之间关系最稳定的是社交关系型。
判断题 随着市场竞争的加剧,酒店依靠单一的营销力量和手段进行营销已显得越来越力不从心,酒店在营销渠道的选择上开始走联合营销的路子。