单项选择题 在知识流程中，让员工得到自己需要并且有权得到的知识，为企业发挥最大的作用，需要充分利用（）。

单项选择题 企业的OA系统应真正实现无纸化办公，体现（）的功能。

单项选择题 第二代办公自动化系统为（）。