问答题
沃尔顿经营的第一条规则是“客户永远是对的”，为什么？
①客户的动机是对的；②客户的抱怨是对的；③客户的争吵是对的。
问答题 “以客户为中心”的观念包括哪些内容？
问答题 电信业务营销员常用的促销策略是什么？
问答题 向客户发问的三个原则是什么？
