多项选择题
决定服务质量的主要因素有（）
A.产品的艺术性 B.可信性 C.责任心 D.保证性 E.有形因素
多项选择题 产品进入成熟期后，可同时采用以下促销手段（）
单项选择题 当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择（）
单项选择题 以市场为导向的现代组织管理模式的出发点是（）
