单项选择题
2019年3月份下发的《关于进一步做好民航服务投诉和举报工作的通知》已明确规定,涉及()行为的投诉不属于公共航空运输服务投诉受理范围。
A.客舱安全管理 B.客舱服务管理 C.客舱质量管理 D.以上都是
单项选择题 严控机上安全秩序十项措施包括()。
单项选择题 机组沟通标准流程,按AC-121-130,AC-121-131的要求,每()小时派乘务员进入驾驶舱进行有效沟通,在飞机下降至6000米前,及时通知客舱乘务员,停止包括巡舱等客舱服务工作。
单项选择题 客舱乘务员完成安全检查后,尽快回到值勤位置坐好,系好安全带和肩带,不得做任何与安全无关的事。主任乘务长/乘务长应对客舱情况进行确认后,通过“CABIN READY”或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕”。以上程序至少在飞机着陆前()分钟完成。