名词解释
空接
导游人员按预定计划前往机场、车站接站,但没有接到旅游团的现象。
名词解释 漏接
多项选择题 一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李()。
多项选择题 一名旅游者发生食物中毒,导游人员应该如何处理()。