判断题 消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。

判断题 消费者对于其购买的产品满意与否，直接决定着他以后的购买行为。

判断题 消费者的决策过程可以分成五个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。