多项选择题 旅游中间商是生产者与消费者之间的纽带和桥梁，骑着调节生产与消费矛盾的重要作用，它包括（）。

多项选择题 微观环境是指与酒店企业的营销活动直接相关的各种参与者，包括（）。

多项选择题 宏观环境是指营销酒店企业营销活动的社会性力量与因素，包括（）。