单项选择题
有关前台和客房服务心理的叙述，正确的是（）
A.发现客人生病时，要立即送客人到附近医院治疗 B.世界一流酒店一般要求服务 努力记住客人名字，并随时称呼 C.安排客房时，老弱病残客人安排低层安静客房，妇女安排高级套房 D.服务员进房间打扫卫生，应当轻轻用手指在门上敲三下，两次敲门之间至少隔3秒钟
单项选择题 有关旅游者个性的叙述，错误的是（）
单项选择题 关于旅游可持续发展的叙述，错误的是（）
单项选择题 关于现代旅游与旅游业时代特征的叙述，错误的是（）
