单项选择题 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）。

单项选择题 企业某种原材料的年需求量为8000吨，单价为10000元/吨，单次订货费用为400元，每吨年保管费率为1.6%，则该种原材料的经济订货批量为（）吨。

单项选择题 农产品仓储使消费者可以在任何季节都能以相对稳定的价格购买到农产品。这主要体现了仓储管理的（）功能。