单项选择题
电话营销人员：“您好，李先生，我是张xx，xx公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!”这个属于哪一种开始技巧？（）
A.求助法 B.第三者介绍法 C.牛群效应法 D.老客户回访法
单项选择题 谈话技巧中“FAB”技巧，不包括以下哪点？（）
单项选择题 以下哪个是正确的客户沟通时间？（）
单项选择题 下面哪一项不属于客户关系维护中的内容？（）
