多项选择题
新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。
A.顾客满意 B.产品合格 C.持续改进 D.服务至上
多项选择题 GB/T19000—2000族核心标准包括下列哪几部分（）
多项选择题 标准的含义就是“规定”，标准的特性表现为（），其本质是“统一”。
多项选择题 我国的国家质量标准的特性表现为科学性与时效性，其本质是“统一”。标准的这一本质赋予标准具有（）
