判断题
对于企业内部的缺陷而言,绝大多数的责任都应该归为领导者而非员工。
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判断题 与戴明的持续改进理念不同,朱兰强调质量的突破式改进。
判断题 一般而言,产品的过程能力越高越好。
判断题 通过提高企业流程的绩效,来提高产品服务的质量和提升企业的整体竞争力。