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用电客户受理员初级

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多项选择题

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:接到客户诉求问题后,对不能即时答复的,归口处理部门或单位根据(),立即组织核实工作,查找客户诉求问题根源。

A.工单内容
B.拟办意见
C.规定时限
D.存在问题

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