单项选择题 为更好地向顾客传递相关的信息，服务员必须懂得本餐厅的（）。

单项选择题 当服务员与客人在单人通行的门口相遇时，应（）。

单项选择题 先行预计出宾客的需求，并把我们的服务做在客人提出要求之前，则是（）的服务。