填空题 快件丢失是指快递服务组织在（）到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于各种原因，致使快件失去部分价值或全部价值，与顾客有特殊约定的情况除外；内件不符是指内件的品名，数量，重量与快递运单不符。

填空题 国际快件查询信息有效期为（）个月，国内快件查询信息有效期为（）年。

填空题 快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起（）年内。