多项选择题
电子银行服务台具有以下哪些功能？（）
A、知识库管理 B、报表管理 C、运营变更管理 D、客户服务管理
多项选择题 以下哪些系统需要处理网上银行落地业务？（）
多项选择题 发展电子银行业务的积极作用有（）。
多项选择题 以下哪些是电子银行业务特点的正确叙述？（）
