单项选择题
（）是中成药零售企业经营活动的首要环节
A.接待顾客 B.建立台账 C.指导购药 D.提供服务
单项选择题 接待顾客应做到（）
单项选择题 接待顾客要谦逊热情，不包括（）
单项选择题 接待顾客应提倡礼貌习惯用语，其中五忌中不包括（）
