问答题
简述接待批发客户的工作要求。
1、组织货源。 2、合理储备出版物。 3、改进业务流程，提高服务效率。 4、保证和促进批发客户的利益。
问答题 简述接待集团购买单位的工作要求。
问答题 简述集团购买的服务方式。
问答题 简述利用计算机查询服务的工作程序。
