单项选择题 根据服务利润链，卓越的内部服务质量导致：（）

单项选择题 为了减少与服务无形性相关的问题，餐厅老板最有可能采取以下哪些行动？（）

单项选择题 很多城市进行宣传以吸引投资者和游客，这可以认为是（）