多项选择题 以下车站票务终端中文名和英文简称完全对应的有（）

单项选择题 2011年9月12日，乘客宋可鑫持计次票无法出站，前往客服中心处理，工作人员验票后发现超时，且卡内剩余次数3次，应进行（）操作。

单项选择题 车站在上、下行线最后一班车开出前的（）分钟，行车值班员开始播放广播进行关站提示。