单项选择题 （）谁总结了组织行为的定义且认为组织行为是一种稳定的心里束缚力，对个体的行为起知道作用。

单项选择题 （）率先提出组织承诺的概念。

填空题 根据情感发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度，可分为四种基本形态，即心境、（）、激情和（）。