填空题 乘务长下达解除滑梯预位的指令。解除滑梯预位时，相对应门的乘务员要进行（），并用内话系统报告乘务长。

填空题 乘务员数客可以利用乘客的衣服颜色、（）、体征等作为计数参照，按下计数器。

填空题 迎接乘客由统计乘客人数、问候乘客、引导乘客入座、协助乘客摆放行李、（）五个服务流程组成。