单项选择题
电子银行服务台中的报表主要统计（）。
A、客服中心的电子银行知识要点 B、电子银行客户数 C、电子银行交易数据 D、运营过程中的有关事件、问题、变更
单项选择题 电子银行运营问题管理的特点是（）。
单项选择题 电子银行运营事件管理的特点是（）。
单项选择题 电子银行服务台是专门用来处理（）的系统。
