填空题
（）和（）构成了企业形象的基础，而这个基础又是以（）为核心和灵魂的。
质量；信誉；顾客满意度
填空题 企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的（）、（）和（）。
填空题 CI具有识别、代表、（）和（）功能。
填空题 中国特色的企业文化建设必须从它赖以成长的环境中汲取营养，如（）、（）、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。
