单项选择题
服务是为显著的一个特征是()。
A.服务的差异性 B.服务的不可感知性 C.服务的不可分离性 D.服务的不可贮存性
多项选择题 提供()的企业通常称为生产型企业,它们构成制造业。
多项选择题 “现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同,把产品分为五个类型分别是()。
单项选择题 烟草商业提供卷烟的配送、订货等服务,属于()。