多项选择题

A.咨询信用卡营销活动、还款方式、特色、分行网点等不涉及任何个人/卡片信息的咨询类业务
B.进件审核进度查询
C.查询账务,并可提供账务明细
D.挂失(仅对卡片进行临时管制,后需联系持卡人本人进行挂失操作)