判断题
中国电信CRM系统由客户信息管理、经营信息管理与分析、营销信息管理与分析、服务信息管理与分析和销售信息管理与分析五大模块组成。
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多项选择题 系统集成业务的特点有（）。
多项选择题 通常以下内容中有哪几项属于电话销售的目标（）
多项选择题 电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。
