单项选择题
认证机构评价认证人员可采取面谈的评价方法。面谈可有助于询问出人员的知识技能方面的信息还可以用来评估其（）。
A.语言、沟通和人际能力B.交流、观察及管理技能C.沟通和交流能力D.知识、表达技能
单项选择题 以下不是认证机构认证过程管理涉及的内容是（）。
单项选择题 认证方案的第一个（）的认证周期从初次认证决定算起。
单项选择题 第二阶段认证的目的是评价（）
