单项选择题
营运中，当乘客在车上抱怨速度太慢时，驾驶员可安抚乘客说（）。
A、已经开很快了 B、超速行驶会罚款的 C、您看，我的时速已经很高了 D、很抱歉，为了行车安全，不能超速行驶，请谅解
单项选择题 载客途中，发生车辆故障无法继续行驶，应向乘客说（）。
单项选择题 下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。
多项选择题 如何有效预防驾驶员职业病（）。
